Existem opções para ativar a autenticação do e-mail de forma a melhorar o envio de e-mails e segurança. Neste artigo iremos explicar como pode ativar esta autenticação e obter melhores resultados no envio de e-mails, evitando em muitos casos, que caiam na caixa de SPAM ou não sejam entregues.
A autenticação de e-mail é necessária devido à forma como o sistema de e-mail foi originalmente desenvolvido. Com isso, é muito fácil de falsificar um envio, ou seja, um remetente de e-mail pode não ser real. Um exemplo disto é uma mensagem de e-mail dizendo ser do seu banco, quando na verdade é uma farsa destinada a roubar dinheiro ou espalhar softwares maliciosos.
A tecnologia de autenticação impede que isso aconteça, dando aos servidores de internet um registro de identificação para verificar e garantir que o remetente é legítimo. Os e-mails que não conseguem passar pelas verificações de autenticação podem ser bloqueados ou colocados através de filtros adicionais, potencialmente impedindo-os de chegar à caixa de entrada.
Como posso ativar a Autenticação?
O cPanel inclui um caminho fácil para ativar a autenticação dos seus e-mails enviados. Esta opção está disponível no cPanel em ‘Autenticação de E-mails’, onde irá encontrar à sua disposição o DKIM e o SPF. O ideal é que as duas opções estejam ativas, para que assim obtenha melhores resultados na entrega de e-mails.
Sobre o DKIM
O DKIM ajuda verifanco a integridade e o remetente de uma mensagem, permitindo o sistema de e-mail provar que uma mensagem não foi alterada durante o transporte (o que significa que não é forjada), e que a mensagem veio do domínio especificado.
Sobre o SPF
Esta função tenta impedir que os spammers enviem e-mails enquanto forjam o nome do seu domínio como remetente (spoofing). Esta função de autenticação adiciona os endereços de IP a uma lista, especificando os computadores que estão autorizados a enviar e-mails do seu domínio. Ele verifica se as mensagens enviadas a partir de seu domínio são provenientes dos servidores listados, reduzindo a quantidade de backscatter que você recebe.
Notas
– O funcionamento completo do DKIM e o SPF após a sua ativação, poderá demorar até 24 horas para que realmente tenha melhores resultados com a entrega dos e-mails.
– Caso tenha um VPS ou servidor, é importante lembrar que o rDNS precisa também estar devidamente configurado. Pode ver este artigo referente a configuração do rDNS.
– Existem ainda outras questões que precisam ser avaliadas quando um e-mail é entregue na caixa de SPAM. Entre elas, o tipo de título, o corpo do texto e o anexo.
